Торонто: Как стать волонтером?

22 сентября 2014

Фестиваль в Торонто подошел к концу, красные дорожки свернуты, победители объявлены. Приз зрительских симпатий достаточно предсказуемо забрал фильм «Игра в имитацию» с Бенедиктом Камбербатчем в главной роли. Самое время немного рассказать про закулисную жизнь главного кинособытия североамериканского континента.

Ни один крупный фестиваль не обходится без помощи волонтеров. Огромное количество людей отдает свои силы и время для того, чтобы стать частью большого события. Взамен они получают билеты на мероприятия, строчку в резюме, возможность вырваться из привычной рутины, новые знакомства и возможность сделать что-то полезное для общества. В Канаде отношение к волонтерству особое. Здесь люди любят и активно волонтерят в различных организациях. Получается, что каждый второй житель этой страны когда-либо где-нибудь волонтерил, и многие делают это постоянно. При этом возраст варьируется от школьников старших классов до пенсионеров.

Каждый год количество людей в оранжевых (неизменный цвет фестиваля) футболках с надписью «волонтер» на TIFF растет. По официальным данным в 2014 году их было больше 2800. Цифры внушительные. Надо учитывать, что это те, кто прошел достаточно жесткий отбор, и это лишь часть тех, кто подал заявку. Звучит, конечно, странно для неподготовленного человека, но, действительно, процесс достаточно сложный, долгий и замороченный. Зачастую на оплачиваемую работу устроиться проще, чем стать волонтером на TIFF. Впрочем, иногда здесь и уровень ответственности выше, и организаторы должны просчитать все риски, чтобы по максимуму исключить неадекватных людей, которые, например, могут использовать фестиваль, чтобы оказаться ближе к своим кумирам.

С чего все начинается? С заполнения заявки на сайте примерно в середине-конце мая. Кроме персональных данных предстоит ответить на вопросы типа «Почему вы хотите быть волонтером на фестивале?», «Какую пользу вы можете принести фестивалю?», «Ваш любимый фильм?», «Волонтерили ли вы раньше где-то?» и так далее. Кроме того, просят прикрепить резюме и сразу предупреждают, что отбор будет проходить с учетом всех предоставленных данных и материалов, и только люди с подходящей квалификацией будут приглашены на собеседование. Ах да, еще просят оставить контакты двух людей, которые могут дать вам рекомендации, как минимум один из них должен быть профессиональным контактом, то есть начальник, профессор университета и тому подобное.

Примерно через месяц, если человек прошел изначальный отбор, он получает оповещение и пароль для входа в личный кабинет на сайте волонтеров фестиваля. Дальше необходимо выбрать подходящий день для ориентационного собрания, во время которого будет также проходить и собеседование (только для тех, кто волонтерит первый год).

На собрании работники фестиваля постоянно благодарят за участие и говорят о том, как они признательны всем присутствующим людям, которые решили стать частью фестиваля, и что без волонтеров его существование было бы просто невозможно. Также здесь рассказывают об основных моментах, подготавливают вновь прибывших к тому, что их ждет за 11 фестивальных дней (хотя некоторые помогают и в подготовке фестиваля, так что для них сроки расширяются).

Все волонтеры получают специальный буклет — так называемое руководство для волонтеров, где рассказывается о фестивале, основных моментах работы, ответы на часто задаваемые вопросы, важные контакты и так далее.

На собрании также просят выбрать две сферы, в которых хотелось бы попробовать свои силы в качестве волонтера. На выбор даются кинотеатры, мероприятия для индустрии, встреча гостей в аэропорту, подсчет проголосовавших билетов, распространение фестивальной прессы и прочее. Но, опять же, сразу предупреждают: не факт, что в итоге вас одобрят на эти позиции. Все зависит от количества свободных мест и подходящей квалификации. То есть, например, на самые главные площадки, мероприятия индустрии и встречу гостей в аэропорту стараются брать людей, которые уже работали на фестивалях, либо имеют какой-то опыт, который может характеризовать их как ответственных и адекватных работников. Кроме того, как уже было сказано, всех отобранных потенциальных волонтеров во время ориентационного собрания дополнительно интервьюируют.

Каждая площадка и каждое направление имеют свои ориентационные собрания, но если, например, на собраниях кинотеатров можно не присутствовать (но все-таки считается обязательным прочтение материалов, выложенных на волонтерском сайте), то на собрании для индустрии или маркетинга присутствовать надо, иначе человек может быть не допущен к волонтерству в этих направлениях.

Минимальное количество волонтерских смен — 4, максимальное — сколько получится, единственное ограничение — не больше одной смены в день. Но, кроме непосредственно фестивальных дней, бывают возможности волонтерить за несколько дней до официального открытия. Например, волонтеры индустрии помогали собирать бейджи и фестивальные материалы для аккредитованных лиц, волонтеры маркетингового офиса распространяли флаеры и программы на неделе, предшествующей фестивалю и т.д. С отменой смен тоже все достаточно серьезно. Если речь идет о пре-фестивальных сменах, то их можно отменить за 5 дней, если это смены во время фестиваля, то возможность отмены блокируется 1 сентября, и в дальнейшем они могут быть отменены только сотрудниками волонтерского офиса и только в крайнем случае. Работа или учеба не считается уважительной причиной для отмены смены: считается, что человек должен был об этом позаботиться сам и заранее. Чем грозит неявка? Человек автоматически исключается из списка приглашенных на вечеринку для сотрудников и волонтеров фестиваля, также это будет занесено в его личное дело, и в следующем году не факт, что он сможет снова волонтерить на фестивале. Стоит напомнить, что в Канаде к этому относятся серьезно.

Иногда бывают особые волонтерские позиции, на которые надо подавать заявку отдельно и проходить дополнительные собеседования. Например, были позиции человека, конспектирующего конференции, а также позиция ответственного за обновление социальных сетей во время конференций.

В этом году впервые была введена позиция volunteer filmmaker host, суть которой была в обеспечении комфортного пребывания режиссеров во время фестиваля. Информация для получения такой помощи от фестиваля рассылалась всех гостям, но в первую очередь она была нацелена, конечно же, для начинающих режиссеров, для тех, кто в Торонто первый раз и для тех, кто испытывает трудности в общении на английском языке. Требования к волонтерам, желающим работать на этой позиции, были: в первую очередь очень хорошо знать какой-либо иностранный язык, во-вторых, хорошо знать Торонто, в-третьих, иметь какой-то опыт в смежных сферах, в-четвертых, хорошо ориентироваться в мировом кинематографе. Процесс приема на эту вакансию проходил в несколько этапов: сначала надо было подать заявку с резюме и письмом, в котором описывается, почему человек хочет участвовать в этой программе и почему его предыдущий опыт в этом может помочь. Дальше отобранных кандидатов интервьюируют по телефону, следующий этап — личное интервью. Конечно же, для этой позиции есть специальное ориентационное собрание, но оно поделено на части, одна из которых — дополнительное интервью с арт-директором фестиваля, программным директором и координатором этой позиции. Но даже если человек успешно прошел все эти этапы, он не может быть на 100% уверен, что в итоге у него представится шанс действительно поработать на этой позиции.

В чем заключается работа? На самом деле, официального ее описания нет и вряд ли может быть, потому что каждый случай индивидуальный. В теории, киношникам старались подобрать волонтеров, говорящих на их языке и из их региона, на практике это было не всегда так. В этом году позиция была введена первый раз, и обязанности волонтеров варьировались в зависимости от нужд кинематографистов. Кто-то не нуждался в помощи совсем, кому-то надо было немного рассказать о фестивале и показать направления, а кто-то нуждался в помощнике все фестивальные дни. Были случаи, когда киношники совсем не говорили на английском и просили их сопровождать на все показы, мероприятия, интервью и встречи. Так что эта позиция была самой загадочной, но к ней мы вернемся в следующих выпусках.

А теперь о приятном: бонусы! Что дает человеку волонтерство на фестивале? За каждую смену меньше 7 часов волонтер получает 1 ваучер, за 7 и более — 2 ваучера. Их можно обменять на билеты на фестивальные фильмы (конечно же, если билеты еще есть в наличии). На гала-показы заранее билеты по ваучерам взять нельзя, но при желании можно стоять в раш-лайне. Впрочем, в раш-лайне можно стоять в любом случае, неважно, если это гала или любая другая программа: если повезет и места в зале будут, при наличии ваучера билет будет бесплатным. Ваучеры не именные, их можно дать друзьям. Бывают специальные акции, информацию о которых получают только волонтеры, на некоторые фильмы за один ваучер можно получить 2 билета, а на некоторые даже 4 — конечно, речь идет не о картинах, названия которых у всех на слуху, но зато так можно найти спрятанные жемчужины. Еще один приятный бонус — с ваучерами можно попробовать попасть на показы для прессы и индустрии: здесь тоже придется стоять в раш-лайне, но, учитывая, что эти показы не предназначены для массового зрителя, то количество людей, претендующих на попадание в зал, заведомо меньше. Единственный момент — на показах для прессы и индустрии отсутствуют «вопросы-ответы» с режиссером и актерами.

Какие еще бонусы получают волонтеры? Например, те, кто работает с индустрией, иногда получают возможность присутствовать на конференциях или интервью. Строчка в резюме, сообщающая, что человек волонтерил на TIFF, добавляет бонусы при устройстве на работу, особенно, если это работа в сфере киноиндустрии. Ну и, конечно же, новые знакомства и возможность найти новых друзей. Так или иначе, это очень интересный и уникальный опыт, который запомнится на всю жизнь.